ロトルア温泉宿 B&B KIWI トラブル情報

ニュージーランド北島のロトルアにあったB&B KIWI に関して、トラブル情報が報告されました。以下は、同じロトルアにあるB&B「さざんか亭」さんからの情報です。

緊急のお知らせ❗️

数年前にオークランドからロトルアに移って来て営業していた「BB KIWI」(ホスト  みゆきさん) による、予約金持ち逃げなどの被害が出ています。
すでに昨年2017年12月半ばにガレージセールなどして宿を閉じ、ホストの彼女はロトルアから離れた(日本に戻ったとも聞きます)にもかかわらず、その先の宿泊予約をしていて何か月も前に全額支払い済みのゲストに、営業終了の連絡や払い戻しもしていません。

2月の予約をしている方が、12月末に、旅行の準備の為にいくつかの質問メールを数回して、全く返信が無いので不安になり、藁にもすがる思いで、さざんか亭に「そちらはBB KIWIとは違いますか?」と問い合わせて、この件が発覚しました。
この方は、さざんか亭とオークランドの「セブンオークスB&B」の親切なホストにも相談の上、BB KIWIのホスト みゆきさん に、「払い戻しが無ければ、被害届けを出す」とメールしたらすぐに返信が来ましたが、「払い戻しについてはゲストハウスのオーナー、アレックスに連絡してください」として、(元)連れ合いのアレックスさんのカーディーラーのメールアドレスが添えてあるだけ。アレックスさんが無関係を主張して責任を取るわけがないとわかった上での、無責任で狡猾な内容です。
ゲストの方は、重ねてみゆきさん本人が責任を持って全額払い戻しの手続きをするようにメールしましたが、その後全く返信もないそうです。
今後の予約をしていて、宿が無くなったことを知らないでいる方たちが他にもあるのではないかと懸念されます。全額前払いしないと予約できなかったそうで、同様に持ち逃げ被害の上、何も知らずに当日現地に行って初めて宿がないことに愕然とされるのではないかと心配です。
もし、その被害に該当する方で、この緊急通報が目に入ったら、大使館に被害届けを出してください。
また、被害該当者の方でなくても、この緊急通報をシェアしていただいて、多くの方の目に触れることで、潜在的な被害者の方達にお知らせする一助になれば……と思っています。その際、宿名とホスト名を明記してください。
同時に、ロトルア在住の日本人が、このような悪質な行為に深く心を痛めていること、さざんか亭を含めてロトルアの宿泊施設・観光施設・お店などに関わる日本人スタッフたちが、ロトルアの休暇を楽しんでいただくために弛みなく誠意を持って頑張っていることも、ぜひご理解いただきたいと思っています。

各地の見どころ タグ

最近の記事

PAGE TOP